Тот, кто дочитает до конца получит денежный бонус.
О преимуществах использования сервисов персонализированных рассылок (а они действительно есть, причём существенные) я уже писал здесь. С начала жизни этого блога (а в дальнейшем и других проектов) я не стал делать акцент на RSS и сразу же начал предлагать подписку по E-mail.
Было замечено, что по e-mail люди подписываются охотнее, меньше отписываются и более активно читают новые материалы. Кроме того, они лучше покупают предложенные по партнёрским программам продукты.
Поэтому, на самом деле использование платных сервисов E-mail рассылок окупается и приносит определённую прибыль.
Но сегодня я бы хотел поговорить не об этом, а о выборе наиболее надёжного (нам ведь не хочется потерять список e-mail адресов подписчиков), лояльного и недорогого сервиса.
Основные игроки Рунета на рынке E-mail рассылок
Subscribe и Mail.ru не рассматриваем априори, потому что это дохлая тема. В данный момент выделяются 3 основных игрока:
В самом начале я базировался в Smartresponder – мне казалось, что это лучший сервис из всех, что есть (несмотря на его дороговизну и проблемы саппорта).
Затем я перешел на Professional Post – цены там оказались подешевле, служба поддержки отзывчевее, но всё портили возможность рассчётов только в Евро (на переводах много теряется денег), нежелание сервиса идти на встречу клиентам и учитывать их пожелания (как только перешёл к этим ребятам сразу же обратил их внимание на неудобство визуального редактора формы подписки и унылое качество Pop up окон). Сегодняшняя же ситуация просто возмутила меня:
Когда я захотел сделать экспорт своих подписчиков к себе на компьютер оказалось, что это можно сделать только на платном аккаунте (больше нигде такого бреда нет), при этом период оплаты у меня закончился сегодня в обед. Я написал в службу поддержки, на что мне ответили: »Ну значит экспортируешь подписчиков через месяц – нужно было успевать»
Что я могу сказать – БРЕД, меня это просто взбесило… Почему бесплатно я не могу получить список адресов подписчиков, которые я лично собирал???
В общем-то теперь я перебираюсь на unisender.com, так как качество работы, поддержка и функционал этих ребят меня пока что радует.
Плюсы и минусы лидеров рынка:
А) Smartresponder
Плюсы:
+ Функционал
+ Видео уроки по работе с сервисом
… А больше-то плюсов я и не вижу на самом деле
Если я что-то забыл можете отписаться в комментариях, буду благодарен.
Минусы:
- Цена
- Служба поддержки (очень своеобразная так скажем)
Б) Profy Post
Плюсы:
+ Служба поддержки
Всё – больше плюсов нет, за 6 месяцев работы с ними не увидел больше ничего для себя как покупателя услуг
Минусы:
- Форма оплаты
- Конструкторы форм
- Платный экспорт подписчиков
- Унылые бесплатные тарифы
- Не желание развиваться ( на главное странице эти ребята пишут, что их используют 532963 человек. Если же зайти в каталог рассылок http://www.profi-post.org/catalog то можно увидеть что он практически пуст. Это значит, что реальных киентов у них практически нет)
В) Unisender
Плюсы: (Кстати, радует что ребята не поленились и сделали отдельную страничку выгод: http://www.unisender.com/ru/features/compare )
А) Гибкие тарифные планы:
Есть тарифы часто, редко и бесплатно. Причём бесплатный тариф очень хорош – в выпуски не вставляется чужая реклама, возможность пользоваться этим тарифом до набора 500 подписчиков (в месяц на них можно зарабатывать 2-4 тысячи рублей)
ТП «редко» подойдёт для бизнеса и тех, кто выпускает рассылку 3-4 раза в месяц.
Себе я возьму ТП «Часто»
Б) Скидки при оплате от 3 месяцев, а так же после общения с службой поддержки (это вам тонкий намёк
)
В) Тестовый бесплатный период 1 месяц
Г) Постоянные акции: http://www.unisender.com/ru/prices/discounts
Обратите внимание на предложения «Поставь ссылку», «Пригласи друга» и «Переходи на Unisender»
Д) Возможность использования уникальных шаблонов рассылки
Е) Возможность оплаты рублями
Ж) Гибкая партнёрская программа
З) Возможность СМС рассылки
E-mail прочтут не всегда и не всегда откроют предложенную ссылку, а вот СМС, наверное в 95% случаев просмотрят и уделят этому особое внимание. Конечно, это прежде всего хорошо для бизнеса, но если я например напишу электронную книгу или какой-то инфопродукт, то обязательно прорекламирую его по СМС.
Минусы:
Так как не пользовался услугами этого сервиса сказать сложно. А хотя нет – один нашёл: рыжая собака с синим шарфом смотрится смешно
А теперь внимание: всем, кто зарегистрируется в Unisender до 8 марта по этой ссылке: << ссылка для регистраци >> и напишет об этом в службу поддержки (contacts@unisender.com) получит на выбор:
а) По 50 рублей на счёт
б) Купон скидки 25% на все услуги до 1 апреля
в) Тариф «Даром 500″ навсегда без каких-либо обязательств с вашей стороны
Спасибо за внимание, увидимся в ближайших постах


Сергей, спасибо за обзор! Если честно даже не знал о таких сервисах, кроме Subscribe и Mail.ru. Обязательно воспользуюсь и в дальнейшем жду от тебя таких же интересных постов, удачи!
Спасибо
Честно думаю, эта тема вообще дохлая уже. Сейчас компании все меньше прибегают к этому инструменту, потому что появилось гораздо больше других инструментов!
Хотя…
Интересно какие именно другие инструменты появились?
И какой у вас опыт работы с e-mail рассылками?
По моему мнению, сейчас все в соц сети переходит…
Эт очень далеко от правды… E-mail маркетинг используют всё больше и больше, причём компании самого разного уровня. Всё ещё только начинается
Возьмите ситуацию год назад, даже ленивый не использовал емейл маркетинг, а сейчас? За месяц первая статья на которую я на тыкаюсь! Уж точно ни о каком наборе оборотов, речи не идет…
Боюсь вы не правы, так как реально не знаете всю ситуацию рынка.
То, что об этом не пишут, ни о чём не говорит. E-mail маркетинг используют и очень массово. Появляются новые сервисы рассылок, новые возможности. Идут сделки по M&A, ESP-компании выходят на фондовый рынок (Constant Contact) итд
Сергей, спасибо, хороший обзор,
беру советы для работы.
Вопрос : как лучше -один сервис рассылок иметь,
или использовать пару, ЕСЛИ один уже есть?
Лучше использовать один нет смысла платить несколько раз. При серьёзном сотрудничестве хорошие сервисы всегда идут на встречу и дают скидки
Сергей, спасибо за своевременную и необходимую информацию. Я зарегестрировался по Вашей ссылке, а что отписывать в contacts@unisender.com? (какой текст)
Напишите что зарегистрировались по ссылке с моего блога
Да, просто напишите нам и этого будет достаточно. Спасибо за регистрацию
Сергей, спасибо за советы!
Пожалуйста
Спасибо за пост, Сергей. Тема для меня актуальная. Обязательно зарегестрируюсь по твоей ссылке на Unisender.
Хорошо
А почему Subscribe и Mail.ru дохлая тема?
Может я что то не понимаю – все средства же хороши, в борьбе за рынок)
Потому что времени занимают много, а толку от них мало и подписчики быстро «отмирают».
Отвечу развёрнуто.
Самый огромный, просто гигантский, если не сказать колоссальный минус Subscribe.ru + MailList.ru + рассылки@mail.ru – это то, что они не дают доступа к списку подписчиков, кто на вас подписался. Таким образом, у вас изчезает возможность эффектино работать с вашей аудиторией, вы становитесь привязанными к ним и это затягивает всё больше и больше.
Второй минус – это добавление ИХ рекламы В ВАШИ рассылки. Причём просто в огромных количествах. И если для какой-нибудь рассылки анекдотов это допустимо, то для серьёзного бизнеса это просто невозможно. Подумайте, что если в вашей рассылке будет крутиться реклама ваших же конкурентов?
Есть у них и платные варианты, на которых возможен полный достуа в данным. Но они дорогие и требуют заключений договора и прочих сложностей.
И ещё помимо этого масса недостатков. Например ооочень медленная и неотзывчивая служба поддержки
ну не знаю.
предпочитаю rss
оно как то проще и надежнее чтоли)
Пока мало нормальных конкурентов поэтому эти службы имеют такие недостатки.Будут видеть пинок в зад быстро зашевелятся и будут быстрее,дешевле и гибче.
Сергей, спвсибо. Очень хороший пост. Как раз хотел найти замену Smartresponder. Слишком дорого.
Спасибо Виктор
Кто-нибудь кроме автора 3-й пункт еще знает? Вообще в разговорах с приятелями из разных компаний и бизнесов ( магазины, онлайн пректы, банки) если им нужно что-то рассылать, обычно выбор упирается в mailchimp.com vs. marketion.ru. Ни Смарт, ни Юни как-то не фигурирует. Имхо, но, что смарт, что Юни как-то затесались в нишу затесались в нишу инфобизнеса и по большей части их используют именно они.
Уважаемый человек из Маркетиона!
Я не знаю кто Вам там вбил в голову, что UniSender работает в сфере какого-то там инфобизнеса (что это вообще за бизнес такой, объясните мне?). вы эту мысль чуть ли не в каждом посте своего блога пишете, и сюда тоже.
А насчёт выбора между «mailchimp.com vs. marketion.ru», ну блин, просто без комментариев
Отличный обзор. Зарегистрировался по рефке
жду теперь подарков
Хорошо, не ждите – пишите в службу поддержки и забирайте ))
Зарегистрировался по ссылке, отписал в поддержку, а мне выдвинули общие условия. Что за кидалово?
Наверное ребята просто не поняли, что вы с моего блога пришли. Скажите им об этом.
да все описал и ссылку дал на сам блог и т.д.
Все включили! спасибо!
Было именно так, сразу не понял саппортер. Тариф Вам уже включен (если это Вы, если не включен, напишите ещё раз и сошлитесь на этот мой комментарий тут)
Знаете Максим кидалово, это у вас!!!! Покупал как то ваш диск про сателлиты. После просмотра попросил вас вернуть деньги, т к все то что написано в инете бесплатно тоннами. Плюс обзоры платных программ. Диск полное г, видимо как и ваши ГС сайты.
Но Вы отказали, сославшись на то, что «Вы же смотрели, что покупали «.
Так, что пусть пользователи знают своих кидал в лицо.!!!
P.S. прошу прощения автора поста , за оффтоп. Просто неприятно.
Поделитесь ссылочкой – что за диск и кто автор?
подключили. большое спасибо
2 Eugene Miller.
Евгений, здравствуйте. Сейчас вам отвечает именно человек из Marketion. Одна ремарка.
>Я не знаю кто Вам там вбил в голову, что UniSender работает в сфере какого-то там инфобизнеса (что это вообще за бизнес такой, объясните мне?).
Взгляните на проект, развитием которого вы занимаетесь, конкретно на http://www.unisender.com/ru/features/compare или http://clip2net.com/clip/m53025/1300880476-clip-16kb.png
Т.е. в контексте SmartResponder термин вам понятен, а в контексте Uni не совсем?
Спасибо.
Термин «инфо-бизнес» – это не моё изобретение и я действительно слабо понимаю, что это значит и какой в нём заложен смысл, поэтому я стараюсь не употреблять этот термин.
На сайте в разделе сравнений термин есть лишь потому, что SR сам себя позиционирует как сервис для какого-то инфо-бизнеса.
Только и всего.
нуу.. лидер рынка все таки http://pro.subscribe.ru/
http://emailzo.ru – где нужна сложная автоматизация емейл маркетинга…
кстати онлайн обсуждение вопрос емейл маркетинга есть тут:
http://www.facebook.com/notes/%D0%BA%D0%BB%D1%83%D0%B1-%D0%B8%D0%BD%D1%82%D0%B5%D1%80%D0%BD%D0%B5%D1%82-%D0%BC%D0%B0%D0%B3%D0%B0%D0%B7%D0%B8%D0%BD%D1%89%D0%B8%D0%BA%D0%BE%D0%B2/%D0%BF%D1%80%D1%8F%D0%BC%D0%B0%D1%8F-%D0%BB%D0%B8%D0%BD%D0%B8%D1%8F-%D1%81-%D0%B5%D0%B2%D0%B3%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5%D0%BC-%D1%82%D1%80%D0%BE%D0%B8%D1%86%D0%BA%D0%B8%D0%BC-%D0%BF%D1%80%D0%BE-e-mail-%D0%BC%D0%B0%D1%80%D0%BA%D0%B5%D1%82%D0%B8%D0%BD%D0%B3/164853100236177